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人頭馬店大欺客?水貨問題沒解決,如今還要將中國經銷商一腳踢開

發布時間:2019-12-27 20:04:36 來源:中國訪談網 責任編輯:蔣海波 閱讀量:
  “人頭馬一開,好事自然來”,這句廣告在中國流傳多年,可謂無人不知。但對法國人頭馬公司(Remy Cointreau - 股票代碼Paris:RCO)的國內經銷商廣東寰發酒業來說,

  “人頭馬一開,好事自然來”,這句廣告在中國流傳多年,可謂無人不知。但對法國人頭馬公司(Remy Cointreau - 股票代碼Paris:RCO)的國內經銷商廣東寰發酒業來說,人頭馬最近帶給自己的絕不是什么好事。

  據多家媒體報道,作為世界三大白蘭地品牌之一的法國人頭馬,最近卷入了一場重大訴訟。由于未能就更換長期代理達成磋商,人頭馬路易十三和特級系列的中國總代理廣東寰發酒業有限公司向其提出訴訟。人頭馬這個價值數十億美元品牌,目前正處于一場法律糾紛中。

  廣東寰發是法國人頭馬在中國的經銷商,但在雙方已合作十年后,人頭馬突然在2017年10月1日宣布解除寰發的北京、上海、福建授權,但寰發仍然是廣東、海南、廣西等省份以及西南地區的授權經銷商。而寰發接受人頭馬這次協議后,人頭馬直到兩年后仍未給予寰發賠償款項。

  在這種情況下,2019年5月1日,法國人頭馬又要求在全中國范圍內與廣東寰發解約,而且只愿意在原先的協議上增加一些賠償。寰發這次沒有同意人頭馬的要求,但即使雙方尚未達成協議,人頭馬就已經單方面解約。

  此外還有報道稱,多年以來,人頭馬的中國和亞洲市場,在正常經銷渠道外都充斥著大量“水貨”產品,給消費者帶來了嚴重的安全隱患,也嚴重侵蝕了合法經銷商的權益。為此,人頭馬公司將需要向其官方代理商和正規渠道做出解釋。

  作為一家市值早就達到數十億美元的上市公司,法國人頭馬(Paris:RCO)旗下擁有世界知名的路易十三干邑白蘭地、雷米馬丁君度利口酒、蓋伊朗姆酒等知名品牌,為何要和中國一家經銷商如此過不去呢?

  很明顯,這和人頭馬在國內推廣和發展壯大的經歷有關。

  雖然法國人頭馬早在1724年就已創立,至今已有近三百年的歷史,但對中國消費者來說,與人頭馬這個舶來品打交道的歷史并不長。不同于白酒、黃酒等傳統中國酒,以人頭馬為代表的白蘭地葡萄蒸餾酒,直到20世紀70年代才在香港等地開始流行,而且這還多虧了中國本地經銷商的功勞。

  由于當時國人極少有飲用西方白蘭地的習慣,對號稱“烈酒之王”人頭馬的口味更是不習慣。因此,人頭馬的國內經銷商為這家公司想出了“人頭馬”這個響亮、好記又洋氣的名字,還想出了“人頭馬一開,好運自然來。”這樣經典的廣告,著眼于社交功能,將人頭馬打造為知名的奢侈品品牌,在經濟高速發展的香港迅速打開了市場,讓人頭馬在眾多洋酒中脫穎而出,喝人頭馬也成為香港時尚。

  之后,人頭馬也試圖依靠本地經銷商打開內地市場。上世紀90年代初,人頭馬等大批洋酒開始進入中國內地。不過由于競爭激烈、原先的代理商營銷不利,直到2007年前,人頭馬在中國還是一個相對較小且不為大眾所知的品牌,財務上也較為薄弱。這段時間,人頭馬還遭遇了大量的假貨、水貨問題,國內消費者很難喝到真正的人頭馬。當時,國內發生了多起飲用“洋酒”導致集體腹瀉的事件,導致人頭馬等品牌的聲譽進一步遭到打擊。

  總結經驗教訓之后,人頭馬(Paris:RCO)一方面成立人頭馬君度,在歐洲、香港等地上市,籌措公司發展急需的資金;另一方面開始高度重視中國等新興市場,通過與廣東寰發酒業有限公司的合作,加大宣傳和銷售力度,通過新的渠道銷售公司產品。

  在這個過程中,廣東寰發投入大量資源,為人頭馬搭建了在中國和亞洲的銷售網絡,幫助人頭馬實現市場滲透。只用了短短數年,人頭馬的年利潤就達到上億歐元,順利進入世界品牌500強榜單中。從2007年的最低起點,廣東寰發與人頭馬一路合作,為將其打造為數十億美元的全球知名品牌作出了重大貢獻。

  但與此同時,人頭馬的水貨問題一直沒得到解決。在寰發等合法經銷商的正規銷售渠道外,中國市場始終存在大量從非正規途徑進口的人頭馬產品。據新聞媒體報道,這些水貨雖然質量難以保證,卻擁有更低的價格,與正品價格相差數十到數百元不等,而且這些水貨人頭馬往往只有英文的標識,甚至印有HKDNP等的香港地區免稅標記。

  業內專家表示,水貨沒有安全保障,可能釀成嚴重的食品安全問題。但國內卻有大量的水貨,部分水貨甚至有來自香港的HKDNP等的免稅標記,不免讓人懷疑這些水貨究竟來自何方?法國人頭馬方面是否對此知情?對合法經營的中國經銷商又是否公平?

  而從現狀來看,人頭馬公司并沒有解決水貨問題,非正規渠道的真假人頭馬仍然在網絡上隨處可見。就在此時,人頭馬又傳出了拒絕與中國經銷商續約的消息。

  目前,人頭馬與中國經銷商的這場官司,引發了人們對人頭馬公司未來的諸多擔憂。法國人頭馬目前處于不穩定的狀態下,因為這個由家族高度控制的企業正在更換新的管理層。多家外媒指出,人頭馬的生產主要在法國等歐盟國家,但銷售卻依賴于中國等非歐盟國家,亞洲等地的消費者和經銷商給法國人頭馬帶來了滾滾財源,令投資者對其股價看好。如今,法國人頭馬新管理層如果選擇拋棄中國經銷商,恐怕會令投資者對其未來發展產生疑慮。

  在人頭馬官方宣傳中,選擇神話故事中的半人馬作為徽章,代表公司的價值理念:熱情、大方、追求。但是現在,人頭馬選擇拋棄自己的中國伙伴,哪里能看出人頭馬對中國市場的熱情和對國內經銷商的大方呢?人頭馬到底想追求什么?

  目前看來,人頭馬的未來正面臨極大的不確定性。

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